Расширенный поиск
Вопросы и ответы

Вопрос: Как зделать заказ?

Ответ: Шаг 1 - пройти регистрацию на сайте, шаг 2 - выбрать интересующий вас товар, шаг 3 - ознакомиться с особенностями товара (размеры, распиновка, партномер, и другое), шаг 3 - добавить товар в корзину, шаг 4 - приступить к оформлению заказа, шаг 5 - выбрать способ доставки, шаг 6 - выбрать способ оплаты ( в завимости от формы оплаты последовать пунктам меню.), шаг 7 – подтвердить заказ.


Вопрос: Зачем регистрироваться?

Ответ: Регистрироваться необходимо для того чтобы наши менеджеры знали на чье имя отправлять посылку, каким способ, какой именно товар и могли связаться с клиентом.


Вопрос: Как узнать номер склада Новой Почты в моем городе?

Ответ: Узнать номер склада Новой Почта в вашем городе можно на сайте Новой Почты, там найти свой город и посмотреть всю подробную информацию. Или вы можете позвонить нам и наши менеджеры помогут вам с этим вопросом.


Вопрос: Почему я не могу оплатить товар при получении на Новой Почте?

Ответ: Доставка товара наложенным платежом доступна только оптовым клиентам.

(подробнее смотреть «как получить скидку?»)


Вопрос: Как получить скидку?

Ответ: В нашем интернет — магазине действует накопительная система скидок, позволяющая постоянным клиентам получать скидки при следующих заказах.


Сумма заказа

Размер скидки ( при последующих заказах)

250 грн

5,00%

500 грн

10,00%

1000 грн

15,00%

Примечание : Размер скидки частично или полностью может изменяться на усмотрение администрации сайта.


Вопрос: Как мне получить счет на оплату?

Ответ: Авторизоваться на сайте (ввести логин и пороль), найти пункт « мои заказы», найти нужный заказ, нажать кнопку «квитанция».


Вопрос: Как долго ждать товар после оплаты?

Ответ: Отправка товара осуществляется два раза в день в 14.00 и в 18.00. Доставка Новой Почтой, ориентировочно, занимает от 1-2 дня. (без учета форс мажорных обстоятельств).


Вопрос: Если пришел бракованный товар?

Ответ: Все вопросы по поводу брака и возврата решаются с менеджерами интернет-магазина в телефонном режиме.



Назад